Обязательное техническое обслуживание при покупке автомобиля, отказ от которого приводил к аннулированию гарантий, признано нарушением. Официальный дилер устранил нарушения после вмешательства антимонопольщиков, передает наш сайт со ссылкой на сайт Агентства по защите и развитию конкуренции.

Жители Кызылординской области сообщили о том, что официальный дилер автомобилей марки JAC в Кызылорде ТОО «DCG ORDA» навязывал дополнительные услуги при покупке машин.

«В ходе проведенной проверки установлено, что в заключаемых автосалоном договорах купли-продажи содержалось условие об обязательном прохождении технического обслуживания исключительно в официальных сервисных центрах ТОО «DCG ORDA» на протяжении всего гарантийного срока. В случае нарушения этого условия гарантийные обязательства подлежали аннулированию, что ограничивало права потребителей и создавало барьеры для конкуренции на рынке послепродажного обслуживания», — говорится в сообщении.

По результатам рассмотрения Департамент направил в адрес ТОО «DCG ORDA» уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений и прекращения подобных практик.

ТОО «DCG ORDA» исполнило предписание в установленный срок.